Start Tips & råd Tester & jämförelser Tipsa oss!

Skicka frågor om Com Hem

Publicerad 26 oktober 2009 - 11:46
Uppdaterad 26 oktober 2009 - 13:54

Beatrice har problem med sin tv och telefoni via Com Hem. Hon är inte ensam. Nu efterlyser vi på Plus dina frågor till Com Hem.

Beatrice Toresson bor i en lägenhet i Majorna i Göteborg. Beatrice har varit kund hos Com Hem länge, men de stora problemen började i samband med flytten till hennes nuvarande lägenhet.

- Ibland är det internet, ibland telefonen som är borta, ibland båda. Det är som ett lotteri på mornarna och se vad som fungerar, säger Beatrice Toresson.

Beatrice har försökt ringa eller maila kundtjänst - om det nu har varit möjligt. Men det har varit svårt att få kontakt och hon är missnöjd med bemötandet.

- Det är uruselt, de är jättesnorkiga och jag får inte hjälp, säger Beatrice.

Plus behöver din hjälp
Beatrice är inte ensam. Plusredaktionen får många mail från missnöjda Com Hem-kunder. På torsdag kommer Com Hem till Plusstudion för att svara på Sverkers frågor och han behöver din hjälp att komma på bra frågor. Vad vill du fråga Com Hem? Maila din fråga till plus@svt.se.

Tillbaka

Fotoböcker

Test av fotoböcker

Det finns många sätt att titta på bilder nuförtiden. Ett sätt är att göra en fotobok. Plus har jämfört fotoböcker från några olika företag.

Så gjorde vi

Symbolerna försvann från Anitas tvättmaskin

Electrolux Backar, och skickar reparatör

När symbolerna på Anitas tvättmaskin suddades ut vände hon sig till Electrolux för att få hjälp. Men det blev kalla handen. Men när Jönköpingsnytt och PLUS tog upp problemet backar Electrolux.

Läs mer

Blev av med SL-kortet

David Sparén Lithner blev anklagad för att ha ett ogiltigt SL-kort, trots att han betalat för biljetten precis innan han satte sig på tåget.

"Jag trodde att de skojade"

Så begraver du ditt djur

HUSDJUR Nu för tiden är det inte ovanligt att man tar hand om sina husdjur som om de vore familjemedlemmar. Utbudet av prylar, kläder och mat till husdjuren blir allt större och när djuret dör kan man köpa en begravning.

Så mycket kostar en djurbegravning

En frias efter bluff

NÄTHANDEL En av männen bakom näthandelsföretaget Kameraexperten frias av Svea hovrätt. Den andre får sitt straff sänkt.

Sms-företag fällt i domstol

LÅN Ännu ett snabblåneföretag har dömts i Marknadsdomstolen. I stället för att ta ut ränta på lånen göms räntekostnaden i "särskilda avgifter".

En av flera domar

Nekades lån på banken

Om bankerna begärt många kreditupplysningar om dig, kan det vara en orsak till att du blir utan lån. Det upptäckte Marcus Granbom när han hade jämfört lånevillkoren hos olika banker.

Kreditkollen kan stå dig dyrt

8000 för en vagn som gick sönder

- och Babybee gick inte att få tag på

BARN Sandrin Basse och hennes man köpte en vagn på nätet som gick sönder - och företaget som sålde den går inte att få kontakt med.

Så handlar du säkert på nätet

Symbolerna försvann från Anitas tvättmaskin

Erbjöds en penna i ersättning

När symbolerna på Anitas tvättmaskin suddades ut vände hon sig till Electrolux för att få hjälp. Men det blev kalla handen, rapporterar SVT:s Jönköpingsnytt.