När du surfar på svt.se och SVT Play behöver du Flash Player i din webbläsare. Detta gäller inte iPad eller iPhone.

Ladda ner Flash Player här (extern länk)

1. Hur hittar jag på svt.se?

Du kan navigera på svt.se genom menyer eller via sökfunktionen.

Den här menyn ligger alltid fast och innehåller snabblänkar till några av de viktigaste avdelningarna på svt.se. Du kan alltid komma åt den här menyn, oavsett var på svt.se du befinner dig.

Om du vill gå direkt till en programtitel klickar du på "Program a-ö" i toppmenyn.

Du kommer då till en sida där samtliga programtitlar ligger i bokstavsordning. Klicka på vald titel för att komma till programtitelns sajt.

Sökfunktionen söker igenom allt innehåll på svt.se. Om du börjar skriva ett ord kommer du direkt att få förslag på sökord som börjar med samma bokstäver som du just skrivit in. Om du ska söka efter Bolibompa räcker det därför att skriva in "Bo" och sedan klicka på "Bolibompa" som kommer upp i förslagslistan.

Under menyraden finns en rad med logotyper för aktuella sajter. Klicka på en logga för att gå till önskad sajt. Här finns också en länk till Webbutiken. Du kan dessutom lätt komma till Webbutiken genom den direktadressen butiken.svt.se eller svt.se/butiken.

Längst ut till höger finns en kolumn där du hittar länkar till sändningar i Play. Du kan här välja om du vill se mest sedda sändningar, eller de senaste sändningarna. Du hittar också länkar till våra övriga Playkanaler här. Om du vill komma direkt till SVT Play klickar du på logotypen.

Längst ner på sidan hittar du länkar direkt till våra tablåer. Klicka på den kanal du vill se tablå för.

2. Hur gör jag svt.se till min startsida?

Internet Explorer: När du har Internet Explorer öppet, välj menyn Verktyg och sedan Internetalternativ. Under fliken Allmänt finns fältet "Startsida". I rutan där kan du skriva in "svt.se" om du atuomatiskt vill komma direkt till svt.se varje gång du öppnar webbläsaren.

3. Varför måste jag vara medlem för att delta i forum och chattar?

Eftersom vi inte tillåter anonyma foruminlägg och chattar på svt.se måste du vara medlem för att delta i forumen på svt.se.

4. Vem äger innehållet på svt.se?

Allt material som du bidrar med hör till sajten.

SVT tillåter inte olagligt, obscent, förolämpande eller på annat sätt olämpligt innehåll på svt.se. SVT förbehåller sig rätten att själva avgöra vad som är olämpligt innehåll på svt.se. SVT förbehåller sig rätten att ändra eller ta bort olämpligt innehåll.

5. Vad är cache?

När du laddar ner en webbsida sparas data i cache-minnet, vilket betyder att data tillfälligt lagras på din hårddisk. Nästa gång du vill till samma webbsida behöver din webbläsare inte begära filen från webbservern, utan kan bara hämta den från cache-minnet. Om en webbsida uppdateras ofta, som kanske är fallet med nyheter, sportresultat eller annan information, får du inte den allra senaste informationen. Det är därför bra att ladda om sidor där tidsberoende data uppdateras.

Cache-minnet kan bli fullt efter ett tag. Din webbläsare raderar då automatiskt gamla filer när du fortsätter surfa på Internet. Om du regelbundet besöker många webbplatser kan du snabba upp åtkomsten genom att spara fler av dem i cache-minnet. Det kan du göra genom att öka cache-minnets storlek; 10MB är optimalt.

I Explorer väljer du Internetalternativ i menyn Verktyg; därefter klickar du, under fliken Allmänt, på Inställningar. Använd skjutkontrollen för att öka cache-minnet.

6. Vad är cookies?

En cookie är en liten mängd data som oftast har en unik stämpel på sig. Denna data skickas från en webbplats dator till din webbläsare och sparas där, på din hårddisk. Alla webbplatser kan skicka cookies till din webbläsare om dina inställningar i webbläsaren tillåter det. För att denna information inte ska missbrukas kan webbplatser bara läsa information från cookies sparade av dem själva och inte några cookies sparade av andra webbplatser.

Som användare har du möjlighet att ställa in om du vill att cookies ska få sparas automatiskt i din webbläsare, om du vill tillfrågas varje gång en cookie vill sparas eller om du vill att inga cookies ska sparas. Detta sista alternativ innebär alltså att du kan gå miste om en rad funktioner på svt.se.

7. Hur använder SVT cookies?

På svt.se används cookies av strikt tekniska skäl för att underlätta den enskilda besökarens aktiviteter på svt.se. Vårt statistiksystem mäter till exempel annat antalet sidvisningar och besökens längd, vår videospelare behöver spara information om vilken uppkopplingshastighet besökaren har för att kunna skicka rätt videofil och på vår vädersajt måste browsern acceptera cookies för att besökaren ska kunna personalisera sin väderinformation. Informationen som samlas in är anonym och innehåller varken namn, mejladress eller några andra personliga uppgifter. Information om besökaren kan inte spåras av SVT.

Det statistikverktyg som vi använder för svt.se, Nedstat samlar information om besökare på uppdrag av SVT, för att mäta återkommande besökare samt hur besökare navigerar på svt.se. Nedstat, som är ett oberoende mätnings- och undersökningsföretag, använder sig av cookies och kod som ligger på vår webbplats. Som en del i detta samlar SVT IP-adresser för att kunna se hur besökare använder svt.se och därigenom förbättra våra tjänster. SVT och Nedstat samlar också in information om exempelvis användarnas operativsystem, webbläsare och dylika tekniska uppgifter för att kunna ge våra besökare en bättre upplevelse när de besöker svt.se. SVT använder informationen enbart för att förbättra webbplatsens utformning och innehåll samt i uppföljningssyfte.

8. Hur hittar du cookies och kontrollerar dem?

Alla webbläsare är olika och du kan alltid leta i hjälpfunktionen i din webbläsare för information om hur du ändrar cookie-inställningarna. Här visar vi hur du gör detta i Internet Explorer 6.

Du hittar inställningar för detta i din webbläsares meny under Visa. Välj Sekretessrapport, ett nytt fönster öppnar sig. Klicka på Inställningar. Fönstret Egenskaper för internet öppnas och här gör du dina inställningar. Mer information hittar du under hjälp-menyn i din webbläsare. Väljer du Avancerat kommer ytterligare val fram.

Avaktiverar du cookies går du miste om flera fördelar på svt.se, du kan till exempel inte göra personliga inställningar på vår vädersajt. Vissa sidor kan inte visas alls eftersom de kräver att mottagandet av cookies är aktiverat.

Alternativet är att via webbläsaren regelbundet radera samtliga befintliga cookies på hårddisken, eller att ta bort de du vill bli av med manuellt i Utforskaren. Inne i Verktyg, Internetalternativ kan du ställa in det antal dagar du vill att webbsidor skall sparas under fliken Allmänt. Du kan också, om du klickar på Inställningar, ställa in hur mycket hårddiskutrymme som skall reserveras för sparade filer. Hur stort utrymme du skall reservera beror på hur du arbetar. Den som vill kunna surfa mycket off-line behöver exempelvis mer än en normalsurfare.

Den 25/7 2003 trädde en ny lag om elektronisk kommunikation från Näringsdepartementet i kraft. SVT följer denna lagen, men ansvarar inte för innehållet på de sajter vi länkar till.