Lurade på Chelsea-biljetterna

Familjen Andersson med de två fotbollstokiga sönerna Albin och Axel skulle åka på sitt livs fotbollsresa ihop med fyra andra familjer. De skulle se en toppmatch i engelska ligan mellan Chelsea och Arsenal.

Man köpte biljetter tillsammans, flyg och hotell fixades, allt var perfekt. Men väl på plats i London kom chocken: det fanns bara två biljetter att hämta på hotellet.

Lovade komma till arenan med biljetterna
En representant för biljettföretaget lovade över telefon att resten av biljetterna skulle levereras direkt till arenan innan matchen. Så hela gruppen åkte dit i god tid innan matchstart och väntade. Men kuriren med biljetterna dök aldrig upp - de var lurade.

Både barn och vuxna blev ledsna och upprörda. Men tack vare stor envishet och framåtanda lyckas man skrapa fram biljetter så att alla fick se matchen. Men det blev alltså andra gången man köpte biljetter till samma match.

Blåsta på nästan 30 000 kronor
Biljetterna kostade ca 2700 kr styck. Totalt var de tretton personer. Två biljetter levererades Nu har familjerna väntat sedan juni 2011 på att få tillbaka 29500 kr från Online Ticket Express. Att döma av vad andra drabbande berättar så är chanserna att få tillbaka några pengar små.

I veckans Plus ger sig programledaren Åsa Avdic ut för att hjälpa de här familjerna och ställa Online Ticket Express till svars. Spåren leder henne till det lilla landet Andorra mellan Frankrike och Spanien.

Johan Ågren
johan.agren@svt.se

• Tweet