Publicerad 16 februari 2012 - 13:47 Uppdaterad 16 februari 2012 - 13:56
Det går inte att se om en butik är seriös, skaplig eller en ren skojarverksamhet genom att titta på hur sidan ser ut. Men det finns några bra sätt att kolla upp en butik. Gör det innan du beställer.
Kolla att det finns kontaktuppgifter, Det ska finnas adress och telefonnummer. Googla sedan adressen och se om den finns. Om du hittar adressen och den är i ett EU-land är det en bra början. Slå en signal till kundtjänst se om du får svar, du kan alltid fråga lite allmänt om leveranstider och lagerstatus på det du tänker beställa.
Kolla innan köp Sen till det viktigaste sök efter andra som handlat på samma ställe och läs om deras erfarenheter. Men var noga. Om du hittar en tråd i ett forum där en viss butik får beröm i flera inlägg, läs då hela tråden till slutet. Det kan vara så att den som driver en oseriös butik försöker att locka kunder genom att ge sin egen verksamhet beröm. Ofta så kommer ett mothugg från riktiga kunder förr eller senare. Gör en ordentlig genomgång och kolla inte bara på träffarna som kommer upp på första sidan när du googlar.
Bra sökord kan vara företagets eller butikens namn och sedan review, scam, hoax. En halvtimmes research före köp kan spara mycket lidande.
Har du blivit lurad av ett oseriöst företag? Står du maktlös inför det finstilta i ett avtal? Vi söker nu efter angelägna ämnen att ta upp i det nya programmet.
SVT Play
