KO kräver tydligare annonser från operatörer

Publicerad 28 juli 2009 - 06:17 Uppdaterad 28 juli 2009 - 06:23

Konsumentombudsmannen, KO, kräver nu att de fyra största mobiloperatörerna slutar med vilseledande marknadsföring. Om inte operatörerna ändrar sin reklam kommer KO att ta frågan vidare till Marknadsdomstolen.

När det gäller mobiltelefoni är det mer regel än undantag att abonnenterna tecknar sig för ett abonnemang och får telefonen "gratis". I alla fall kan det se så ut vid första anblicken.

Ofta framhävs priset noll eller en krona i annonsen. Men, den som synar erbjudandena ser ofta en finstilt text där det står någonting helt annat.

-Du tvingas då att teckna ett abonnemang och det abonnemanget kan kosta allt från 6.000 - 13-000 kronor. Och det är en fast kostnad som du får betala oavsett om du utnyttjar abonnemanget eller inte, säger Agneta Broberg, ställföreträdande Konsumentombudsman.

Kräver annan marknadsföring
Det här är vilseledande marknadsföring enligt Konsumentombudsmannen, som hänvisar till marknadsföringslagen som säger att man inte får beskriva en produkt som kostnadsfri om det slutliga priset är ett annat. Dessutom måste det i annonserna tydligt framgå vilka villkor som gäller, men där missar bolagen också, menar Agneta Broberg.

-Du får leta för att hitta det, medan det här med en eller noll kronor framhävs med mycket stora bokstäver.

I ett brev till mobiloperatörerna Telia, Telenor, Tele2 och Tre kräver nu Konsumentverket att bolagen ändrar sin marknadsföring, och gör de inte det kommer verket att ta frågan vidare till
Marknadsdomstolen i höst.

-Jag tror att Marknadsdomstolen kommer att gå på vår linje, säger Agneta Broberg.

Rapport har varit i kontakt med de berörda mobiloperatörerna, men samtliga avböjde att kommentera.

Karin Moberger

• Tweet