Tvingades sälja allt i väntan på F-kassebeslut
|
|
Publicerad 6 november 2009 - 21:08
Uppdaterad 6 november 2009 - 21:41
|
Hittills i år har antalet JO-anmälningar mot Försäkringskassan ökat med nästan 50 procent. Och de flesta handlar om långa handläggningstider. För Åsa blev väntetiden fem månader. Åsa Hjorth i Molkom fick vänta fem månader på besked om hon skulle få förnyad sjukersättning eller inte. Under tiden fick hon sälja allt hon ägde och tömma både sitt och dotterns sparkonton för att kunna få socialbidrag. -Det värsta är väl egentligen att det tar så hårt psykiskt. Du får inte äga någonting. Du får inte äga din bostad, du får inte ha ett bankkonto och ditt barn får inte ha några sparade pengar. Du får vända upp och ner på hela ditt liv. Det är kränkande och bedrövligt att behöva gå dit, säger Åsa Hjorth. Allt fler anmälningar
Fallet anmäldes till Justitieombudsmannen, JO, som fått så många liknande anmälningar att man nu inleder en ny granskning av Försäkringskassan. Redan i januari kritiserade JO Försäkringskassan, då för att det var svårt att komma i kontakt med myndigheten. -Sedan dess har antalet ärenden som kommit in till JO, det vill säga klagomål från allmänheten, under 2009 ökat väldigt mycket. Vi ligger ungefär 50 procent plus och räknar med att vid det här årets slut ha över 800 ärenden. Väldigt många av dem ser ut att höra ihop med Försäkringskassans omorganisation och nu handlar det framför allt om långsam handläggning, säger JO Cecilia Nordenfelt. "Enskilda ärenden"
På Försäkringskassan hävdar man att handläggningstiderna har minskat. Ändå fortsätter JO-anmälningarna att strömma in. -Även om det är bra, på en generell nivå, så finns det ju förstås problem med enskilda ärenden, säger Eva Nordqvist, chefsjurist på Försäkringskassan. Men det drabbar ju enskilda individer -Självklart är det så att vi tar alla JO-anmälningar och beslut från JO på största allvar. Det leder också till att vi vidtar åtgärder av olika slag. Efter fem månader kom beskedet Åsa Hjorth väntat på. Sjukersättningen förlängdes. En orsk till den långa väntan var att handläggaren tagit semester och därefter slutat, utan att ha fattat beslut och utan att ha lämnat över till någon annan Maria Östergren
Olof Nordangård |
SVT Play
Torsdag 9 februari 2012
