Den allmänna regeln när en flygning oavsett anledning ställs in är att passageraren har rätt till ombokning, måltider och hotell, enligt EU-förordningen om passagerares rättigheter.
I övrigt gäller följande:
* Paketresor som inte påbörjats: Full återbetalning.
* Paketresor med försenad avresa: Rätt till motsvarande prisavdrag.
För paketresor där resenären blir kvar på resmålet gäller olika regler för EU- respektive icke EU-länder:
* I EU-länder har flygbolaget skyldighet att bistå strandade resenärer med ombokning, måltider och hotell. Men låt researrangören sköta bokningarna, rekommenderar SRF.
* Utanför EU gäller samma regler bara om flygningen utförs av ett EU-flygbolag. Andra flygbolag har ingen skyldighet att boka om eller betala tillbaka flygresor. Däremot är researrangören skyldig att ordna med hotell och måltider.
TT
Svenska resebyråföreningen
SVT Play
Lördag 26 maj 2012
