Foto: Jurek Holzer/Scanpix

Banker polisanmäler inte bedrägerier

Publicerad 7 augusti 2010 - 11:21 Uppdaterad 15 juni 2011 - 17:02

Antalet kortbedrägerier är mycket större än vad statistiken visar. Det säger Svensk Handel och hävdar att bankerna mörkar problemet.

Bankkunder i Kalmar blev nyligen av med sammanlagt 140.000 kronor. Över 200 personer i Karlstadtrakten utsattes i början av sommaren för skimning och H&M-butiker runt om i Sverige har i sommar blivit kortkapade. Men trots all uppmärksamhet kan mörkertalet vara stort.

-Bankerna mörkar problemet. Deras grundinställning är att inte skapa oro, därför ersätter de kunderna, som då inte har någon anledning att polisanmäla, säger Dick Malmlund, säkerhetschef på Svensk Handel.

Banken den som förlorar pengar
Flera av de stora bankerna anser att det är upp till kunderna själva att polisanmäla och alla säger att de ersätter förlorade pengar vid ett kortbedrägeri. Enligt Dick Malmlund är det ett sätt att medvetet försöka dölja riskerna med kortanvändning.

Han anser att det är banken som borde polisanmäla brotten, eftersom det är banken som har blivit av med pengar när den väl har ersatt kunden. Att lägga ansvaret för anmälan på kunderna tycker han inte håller.

-Om jag blir av med 10.000 och banken ersätter det bryr väl inte jag mig om att ställa mig i kö för att polisanmäla det? Bankerna väljer att ta den ekonomiska stöten för att inte få badwill, hävdar han.

Statistiken blir missvisande
Dick Malmlund.Foto: Scanpix
När bedrägerierna inte anmäls ser problemet mindre ut i brottstatistiken än vad det verkligen är. Att statistiken blir missvisande tycker Dick Malmlund är orätt mot kunderna, som i slutändan ändå är de som drabbas.

-Ett företag som gör förluster, det drabbar alltid kunderna. Bankerna har ingen skattkista som de tar pengarna ur, utan det läggs på avgifter som kunderna får betala.

Förklaringen till att branschen inte anmäler alla bedrägerier är enligt Dick Malmlund att de inte vill ha negativ publicitet kring kontokorten. Förutom att det gynnar kortföretagen är kortanvändning mycket lönsammare för bankerna än vad kontanthantering är.

Åsa Welander

Har du råkat ut för kortbedrägeri?

• Tweet