Flera anmälningar mot SOS Alarm

Publicerad 17 maj 2011 - 18:42 Uppdaterad 18 maj 2011 - 07:21

Kan man lita på att ambulansen kommer när man behöver den? Inte alltid, har det visat sig. Just nu granskar Socialstyrelsen minst 17 antal fall som handlar om att svårt sjuka människor fått vänta på ambulans.

Maria Berg och Toini Eidefors är sjuksköterskor vid Livgardet i Stockholm. De var med när soldaterna var på en övning utanför Skövde. En av soldaterna blev svårt sjuk i dubbelsidig lunginflammation och hans tillstånd blev hastigt akut. Maria och Toini ringde SOS Alarm, men samtalet blev inte som de väntat sig.

Efter en lång diskussion om adressen till garnisonen och om hur soldaten egentligen mådde, så tog de till slut saken i egna händer och körde till sjukhuset själva.

-Vi beslöt oss för att ta vår egen bil, tog med oss syrgas och körde till sjukhuset, säger Maria Berg.

Sjuksköterskorna beskriver det som en chock, att det var så krångligt att få en ambulans:

-Man förväntar sig att man ska kunna ringa och få hjälp och man får inte det. Jag blev väldigt chockad att det var ett sånt problem, säger sjuksköterskan Maria Berg.

Maria och Toini har anmält fallet till Socialstyrelsen och där är deras ärende inte det enda. Rapport har frågat Socialstyrelsens regionala tillsynsenheter hur många fall av den här typen som utreds just nu och det visar sig att det rör sig om minst 17 fall runtom i landet. Flest fall har anmälts i Västverige och Stockholmsområdet, där bland annat 23-årige Emil Linnells död efter att han nekats ambulans är under utredning.

Socialstyrelsen i Västra Götaland - som har fått in sex likartade fall på kort tid - har nu valt att göra en särskild granskning eftersom de vill få en mer samlad bild av vad som gått snett hos SOS-Alarm:

-Det som är allvarligt är om det här har hänt gång på gång och man inte har tagit ansvar för det och sedan så händer det den sista gången och får en väldigt allvarlig konskekvens, säger Maria Carlund, inspektör vid Socialstyrelsens region sydväst som är ansvarig för utredningen.

SOS Alarm säger att de välkomnar en granskning:

-Vi tycker att det bra att fall utreds om det finns misstankar om att det inte har gått rätt till, säger Anders Klarström, presstaleman vid SOS Alarm.

Vad säger ni till alla som är oroliga för att de inte ska få en ambulans när de är sjuka?

-Man kan lita på nödnumret 112. Vi har 10.000 samtal varje dygn och man kan lita på att man får en ambulans i en absolut nödsituation. Men det måste vara våra sjuksköterskor som gör de här bedömningarna. Om alla som sa att de behöver en ambulans skulle få det i alla lägen så skulle ambulanserna omedelbart ta slut, säger presstalesmannen vid SOS Alarm.

Nike Nylander
nike.nylander@svt.se

• Tweet