Telefonförsäljning

Företagare - utsatta kunder?

Igår berättade vi om Ingrid från Arvika som utan att ha förstått det tecknat ett telefonabonnemang som företagare. Och det här är enligt konsumentrådgivare ett vanligt problem i Värmland.

Ingrid Chytraeus blev uppringd av företaget Phonera. Ett bolag som säljer telefoni och IP-lösningar till företag. Men Ingrid blev uppringd på sitt privata telefonnummer och förstod aldrig att samtalet gällde ett företagsabonnemang. Och för företag gäller inte ångerrätten.
- Det vanliga är att de ringer personer som har jord- eller skogsbruk och man kanske inte riktigt uppfattar att det är ett företagsabonnemang som de försöker sälja, säger Ulf Stefansson, konsumentrådgivare.

Och problemet för människor som Ingrid är också att även om de som privatpersoner har registrerat sig i NIX-registret för att slippa samtal från försäljare, så omfattas inte företaget av det. För företag kan inte gå med i NIX-registret.
- Det är ett stort samhällsproblem och det gäller inte bara företag som säljer telefonabonnemang, säger Ulf Stefansson.

Borde man kunna vara med i NIX-registret även som småföretagare?
- Ja, absolut, det borde finnas nåntong så att man även kan spärra så, säger Ulf Stefansson.

• Tweet