All abonnentservice handhas av SVT World:s kundtjänst ConNova (mån-fre 08.00-17.00 CET) som svarar på frågor angående abonnemang och mottagarutrustning:
Kostnad SVT:s sändningar utanför Sverige ska bära sina kostnader enligt SVT:s sändningstillstånd. Abonnentintäkterna ska därav täcka de kostnader som Sveriges Television har för sändningar utanför Sverige.
SVT World via satellit samt IPTV (ej Nordamerika) Abonnemangsavgiften för privathushåll är SEK 1.438,-/år SEK 969,-/sex månader SEK 540,-/tre månader
Aktiveringsavgift till ConNova SEK 400,- per abonnemangsperiod tillkommer.
Hybrid set-top-box inklusive leverans:
SEK 2.125,- inkl frakt inom Sverige.
SEK 2.500,- / EUR 280,- inkl frakt till övriga världen.
SVT World via IPTV i Nordamerika Abonnemangsavgiften för privathushåll är USD 19.50/månad vid ett helårsabonnemang. Därefter löper abonnemanget vidare med tre månaders uppsägningstid.
USD 25.50/månad vid ett halvårsabonnemang. Därefter löper abonnemanget vidare med tre månaders uppsägningstid.
Set-top-boxen kostar: USD 154 i hela Nordamerika
Frakt samt aktiveringsavgift tillkommer på: USD 19.99 i USA (5-7 dagar) USD 29.99 i Kanada (5-7 dagar) USD 35 för expressfrakt i hela Nordamerika (2 arbetsdagar)