Kundvagnen irriterar oss mest

Kundvagnarna i matvarubutikerna är de föremål som irriterar kunderna mest i vardagen. Det visar en europeisk undersökning, enligt tidningen Butikstrender.

Vagnarna drar snett, de är svåra och otympliga att köra och sidorna är för höga. De svenska kedjorna är medvetna om problemen och är på väg att ta fram nya modeller.

I sommar kommer exempelvis Ica att testa en ny typ av vagn, enligt inköpschef Thomas Ågren. Den är designad för ergonomiska krav med bl.a. höj- och sänkbara handtag.

Matvarubutikernas kundvagnar är det föremål i vardagen som ger mest upphov till irritation enligt en undersökning.

De svenska kedjorna arbetar med problemet.

Det är tidningen Butikstrender som med en europeisk konsumentundersökning som grund tagit upp problemen med kundvagnarna.

Bara besvärligt
Kunderna klagar. Vagnarna drar snett. De är svåra och otympliga att köra. Sidorna på vagnen är för höga, vilket gör det svårt att lyfta upp varor och kassar när man lastar över sina inköp i bilen.

De stora matvarukedjorna är medvetna om problemet och är på gång med att ta fram nya alternativ. Ica kommer till exempel att testa nya vagnar under sommaren, enligt Thomas Ågren, inköpschef för butiksutrustning på Ica.

Hopp om bättre vagnar
Den nya vagnen är designad efter ergonomiska krav, berättar han för tidningen. I stället för väggar på sidorna är vagnen utrustad med ett sinnrikt upphängningssystem.

Höj- och sänkbara handtag är ett annat inslag som kan väntas på framtidens kundvagn liksom vagnar i plast.

Vagnar som ger kunden information om extrapriser och kampanjer finns också på förslagslistan. Men en viss försiktighet för det sistnämnda finns i branschen.

• Tweet