Fler hot mot personal på myndigheter

Anställda på Arbetsförmedlingen (AMS) och Försäkringskassan utsätts allt oftare för hot och våld. Det visar intervjuer som Synovate Tempo gjort på uppdrag av Akademikerförbundet SSR.

Ofta är det avslag på ansökningar, som indragen arbetslöshetsersättning eller sjukpenning, som får människor att reagera våldsamt. 17 proc på AMS och 13 proc på Försäkringskassan säger i rapporten att de utsatts, skriver DN.

Facket oroar sig för att myndigheter blir än mer utsatta när regeringens olika förslag får effekt och fler får avslag på biståndsansökningar.

-Man kan hoppas att folk läser tidningen och förstår var ansvaret ligger. Men när det handlar om försörjningen finns alltid risken att frustrerade personer går till handgripligheter eller kommer med hot i telefon eller mejl, säger Heike Erkers, orförande för Saco-S inom Arbetsmarknadsverket till DN.

"Bör lära sig att skydda sig själv"
Hon tycker också att arbetsförmedlarna borde få lära sig att skydda sig själva, ungefär som inom kriminalvården.

Enligt Synovate Temos undersökning är Försäkringskassan bättre rustad för problemsituationer än arbetsförmedlingen.

På Försäkringskassan finns flera som har personliga överfallslarm. Där finns också speciella samtalsrum med larmknappar där det går att vara när man exempelvis ska meddela en person att sjukpenningen ska dras in, skriver DN.

• Tweet