Så klarar du dig undan bluffakturan

Både företag och privatpersoner kan drabbas av bluffakturor. Och det är lätt att ge med sig och betala när företaget hotar med inkasso. Men har man fått ett krav som man anser är felaktigt så är det bara en sak som gäller: vägra betala - och stå på dig.

Det första steget är att skriva till företaget och meddela att du inte använt dess tjänster, inte ingått något avtal och inte tänker betala fakturan.

I brevet ska fakturanummer och belopp, datum, ditt namn, adress och gärna e-postadress finnas med.

Se till att ta kopior på ditt brev så att du har bevis på att du protesterat mot kravet - och skicka gärna ditt svarsbrev rekommenderat.

Varning för betalnummer
I fakturorna finns oftast uppgift om att man kan kontakta företaget per fax eller telefon. Det går att bestrida fakturan även via fax, men Konsumentverket varnar för att vissa fax- eller telefonnummer kostar flera hundra kronor att använda.

Om företaget skickar fakturan vidare till inkasso - skriv ett nytt brev, men den här gången till inkassobolaget. Ta kopia även på detta brev, och skicka med en kopia på ditt första brev.

Många inkassobolag undersöker inte om fordran är korrekt förrän någon bestrider det.

Om inkassobolaget ansöker hos kronofogden om att få ett betalningsföreläggande utfärdat, så måste kronofogdemyndigheten först skriva till dig. Får du ett sådant brev ska du beskriva vad som hänt och skicka med kopior på de tidigare breven. Då räknas det som en tvistig fordran, och man kan inte få någon betalningsanmärkning förrän inkassobolaget eller företaget som utfärdat fakturan bevisat att de har rätt.

Inkassobolaget kan då föra kravet vidare till domstol. Du får inte någon betalningsanmärkning förrän tingsrätten dömt att du är skyldig att betala och du trots det vägrar. Om inkassobolaget inte går vidare till domstol skrivs kravet av.

En nackdel är att kreditupplysningsföretag kan lämna vidare uppgiften om att någon ansökt om betalningsföreläggande, även innan ärendet är färdigbehandlat. Det kan göra det svårt att få lån - och uppgiften ligger kvar i upp till tre år. Men det går att protestera även mot detta. Anmäl saken till kreditupplysningsföretaget - de är skyldiga att undersöka om en uppgift är oriktig eller missvisande.

Källa: Konsumentverket, Svensk Handel

• Tweet