Dolda kostnader ger hög mobilräkning

Priserna för mobilsamtalen sjunker inte längre. Det visar den senaste undersökningen från kommunikationsmyndigheten PTS.
Anledningen är teleoperatörerna nu allt oftare tar betalt för längre tid än samtalen varar.

I två av tre erbjudanden om mobilabonnemang i dag får man betala samtalsavgiften per påbörjad minut. Något som komsumenterna sällan känner till.

Ökar explosionsartat
För bara fyra år sedan var det i åtta fall av tio så att samtalskostnaden i mobilen motsvarade exakt den tid man faktiskt talade.

Men ganska snart började mobiloperatörerna i allt större utsträckning att ta betalt för varje påbörjat tiosekunders intervall istället. Sedan ett par år tillbaka har erbjudanden där det ingår att man betalar per påbörjad minut, ökat explosionsartat. Det innebär att om man pratat i en minut och en sekund, får betala som om man talat i två minuter.

"Vana att titta på minutpriset"
Det här så kallade debiteringsintervallet har blivit en dold kostnad för konsumenterna som gör att samtalspriset för mobiltelefon
inte längre sjunker. Det visar kommunikationsmyndigheten PTS senaste rapport om prisutvecklingen för telefoni och bredband för årets första sex månader.

-Konsumenterna är vana att titta på minutpriset i första hand. Dolda kostnader gör det svårare för dem att förutse vad som kommer att stå på räkningen och att utvärdera olika erbjudanden. Därför fortsätter vi att arbeta för att operatörerna ska bli tydligare när de redovisar priser och villkor, säger Stefan Williamsson, chef för enheten för marknadsanalys på PTS.

Helena Nosti

• Tweet