Här har vi samlat de vanligaste frågorna för att göra det enkelt för dig att snabbt hitta det du undrar över. Sidan uppdateras fortlöpande.
Kan inte se SVT24
Jag kan inte se SVT24 och Barn- och Kunskapskanalen längre. Varför?
Vi förstår att du är besviken över att du inte kan se samtliga SVT:s kanaler. Det är vi på SVT också. Självklart vill vi att alla ska ha tillgång till allt som tv-avgiften går till. Men lagen är inte på vår eller din sida. I det digitala marknätet (vanlig antenn och Boxer) är allt fritt. Där styr man ju själv. Men i kabelnät styr operatören (exempelvis ComHem). I analoga nät måste SVT1 och SVT2 (samt TV4) finnas fritt, enligt lag. Och eftersom de flesta operatörer omvandlar den digitala signalen till analog så gör de alltså inte fel när de enbart förser dig med två SVT-kanaler om du valt att stå utanför operatörens grundutbud.
Vad kan man göra? Du kan kontakta din operatör eller din värd/bostadsrättsförening för att försöka påverka. SVT kan och ska förhandla med operatörerna och hyresvärdarna/bostadsrättsföreningarna. Ett långsamt sätt eftersom det finns tusentals kabelnät.