Uppdrag gransknings reporter Hasse Johansson visar hur lätt Assas superlås öppnas. Foto: SVT

Assa försökte mörka sanningen om succélåsets brister

I tio månader har låsjätten Assa känt till hur enkelt deras storsäljande lås dyrkas upp. Kunderna hölls först ovetande - och när Assa tvingades agera lurades kunderna igen.

KONCERNEN Assa Abloy, där Assa ingår, är en bjässe i branschen med mångmiljardomsättning varje år. Företaget har en världsledande ställning när det gäller dörrlås.

För några år sedan lanserades den så kallade Evo-serien från Assa som snart blev en succé. Miljontals Evo-lås har monterats i dörrar - marknadsfört som det bästa lås du kan ha i din dörr.

LÅSET är också godkänt av försäkringsbolag och testat av stöldskyddsföreningen.
Allt gick som på räls ända till en dag i september när en video dök upp på nätet.

Videon som signaturen Ghostburglar, Spöktjuven, laddade upp på videosajten You Tube avslöjade hur man med några enkla handgrepp kunde dyrka upp ett Evo-lås på bara några sekunder.
Utan att ens lämna ett spår efter sig.

NÄR UPPDRAG GRANSKNING en vecka efter att videon uppmärksammats i media, ringer Assas kundtjänst får vi trots detta beskedet att låset är säkert.
- Du behöver inte vara orolig, säger en person på Assas kundtjänst.

Jan-Peter Alm.
Samma trygga besked ger SSF, Stöldskyddsföreningen, som testat och godkänt låset:
- Det är inte så enkelt som det ser ut - du skulle inte klara det, säger säkerhetsinformatören Jan-Peter Alm på SSF när vi frågar om videon.

I FLERA AFFÄRER fortsätter säljarna också att rekommendera låset och Assa marknadsför Evo-serien på en mässa som om inget hänt.
Dan Enquist, vd på Assa, förklarar videon med att det är låssmedernas speciella kunskaper som läckt ut:
- Det är yrkesskicklighet som spridits på ett felaktigt sätt, säger han.

Det påståendet tillbakavisas helt av Håkan Svensson, som är ordförande i låssmedernas riksförbund. Han påstår att låset går att dyrka upp på grund av ett konstruktionsfel i Evo-serien.
- Det är samma fel i hela serien, säger han.

FÖR ATT pröva Assas påståenden låter Uppdrag granskning ett antal villaägare själva testa att dyrka upp sina lås. Och snart kommer rapporterna in.
"Det tog mig två minuter att få upp det på samma sätt som de visade i filmen, med en tunn metallbit jag klippte från höljet till en gamma brödrost" säger en som testat.
En annan villaägare säger:
"Det tog bara tio sekunder att dyrka upp mitt eget lås".

Håkan Svensson.
Ändå fortsätter Assa i det här läget att hävda att kunderna kan vara trygga.
- Är låset monterat med en springa som är 1 till 3 millimeter så är det ingen fara, säger vd:n Dan Enquist.

DET ÄR ALLTSÅ först när springan i dörren är större än tre millimeter som tryggheten påverkas. Enligt Assas resonemang är det då inte deras fel om tjuven tar sig in, utan felet ska ligga hos snickaren som monterat dörren.

Men inte heller detta påstående är sant.
Villaägaren Håkan, som vi låter testa låset, har en dörr monterad efter alla föreskrifter. Springan är på just tre millimeter.
Ändå kan Håkan enkelt öppna dörren. Med lite hjälp kan till och med hans 7-åriga dotter Filippa öppna Sveriges mest sålda lås.
- Jag tycker Assa borde informera sina kunder och ta tillbaka låset, säger Håkan.
"Jag tycker Assa borde informera sina kunder och ta tillbaka låset."
-Villaägare.
NÅGRA VECKOR efter att Spöktjuvens film började spridas på nätet säger sig Assa jobba för fullt för att lösa problemet med Evo-serien. Det ger en bild av att låsjätten agerar snabbt.

I verkligheten har Assa känt till problemen sedan i januari. Men istället för att berätta detta för kunderna har de fortsatt att sälja låset som om inget hänt.

NÄR METODEN för att dyrka upp låset läckte ut på nätet valde Assa först att skylla på låssmederna.
Sen skyllde de på snickarna som monterat dörrarna fel.

För två veckor sedan kom Assa fram med vad de kallar lösningen på problemet - ett gratis skydd som ska täcka dörrspringan och förhindra att dyrken kommer åt låset.

ENLIGT ASSA är det dock långtifrån alla som behöver skyddet på sin dörr. På sin hemsida skriver Assa att man ska försöka stoppa in en femkrona i springan mellan lås och dörrkarm - går inte det behöver du inte skaffa ett skydd, är budskapet från Assa.
- Nu har vi löst det och tagit ansvar, säger vd:n Dan Enquist.

Men återigen stämmer inte Assas uppgifter.
När villaägaren Håkan testar att göra sin springa så smal att en två millimeter tjock femkrona inte får plats öppnar han ändå dörren på samma enkla vis.

Webbextra: I SVT Play förklarar Assas vd företagets agerande.

Reporter: Hasse Johansson

Text: Peter Bagge

• Tweet