Varför lägger ni inte ut alla program i SVT Play?

Vi publicerar alla program som vi får rätt att visa i SVT Play. En del program som vi köper in från andra tv- och produktionsbolag får vi inte publicera.

Våra publicistiska regler och våra avtal med upphovsmannaorganisationer och andra rättighetsinnehavare medför publiceringstidsbegränsningar i allt vårt utbud i SVT Play.

Hur länge ligger programmen ute i SVT Play?

Generellt gäller att nyhetsprogram publiceras i sju dagar och övriga program i 30. Men olika avtal gäller för olika program. Till vänster om videofönstret i SVT Play hittar du infomation om den aktuella titeln.

Var hittar jag livesändningarna?

Livesändningarna ser du under respektive programtitel i SVT Play. Aktuella livesändningar hittar du i en tablå som du når från SVT Plays förstasida.

Varför kan jag inte ladda ner och spara klipp och program?

Våra avtal med upphovsmannaorganisationerna och andra rättighetsinneahvare tillåter inte att du laddar ner och sparar klipp och program. Kontakta gärna organisationen Copyswede för mer detaljerade svar angående upphovsrätt.

www.copyswede.se (extern länk)

Får jag använda SVT Play för att visa program och klipp för stora grupper, t.ex. i ett klassrum, i ett undervisningssammanhang?

SVT Play kan användas i ett klassrum, t.ex. av en klass i grund- och gymnasieskolan, förutsatt att det är fråga om en helt sluten krets elever och man inte laddar ner eller sparar kopior på t.ex. datorn. Det är dock inte tillåtet att använda SVT Play i förvärvsverksamhet och inför en större sluten krets.

Kan jag använda SVT Play bakom en brandvägg?

Flash Player
Om du använder Flash Player ska det normalt inte vara några problem att se SVT Play bakom en brandvägg. För hela program krävs dock att port 1935 TCP är öppen.

Läs mer om Flash och brandväggar (extern länk)

Windows Media Player
Om du använder Window Media Player och sitter bakom en brandvägg kan du behöva ändra några inställningar för att se programmen i SVT Play. Du kan behöva öppna portarna 1755 TCP, UDP och 1024-5000 UDP.

Läs mer om Windows Media och brandväggar (extern länk)

Surfa och se på SVT Play
Om du använder port 80 för att surfa på Internet kan du även använda den för att se SVT Play. Det gör du genom en inställning i din Flash- eller Windows Media-spelare. Hör med din internetleverantör, systemansvarige eller motsvarande om du behöver mer hjälp.

Bilden hackar och mediaspelaren buffrar, vad gör jag?

Om du tittar på ett klipp (<10 min) så prova att stänga ned andra öppna program och webbsidor och försöka igen. Flash kräver i regel mer datorkapacitet än andra streamingformat och processorn på en normal dator blir högt belastad.

Om du tittar på ett helt program så krävs det en uppkopplingshastighet på runt 1 Mbps (programmen kodas i 810 kbps) för oavbruten uppspelning.

Om du valt WindowsMediaspelaren och programmet hackar, stannar eller spelas upp i skiftande kvalitet kan det bero på att du har din spelare inställd på fel anslutningshastighet mot Internet.

Ändra anslutningshastighet i Windows Media Player

Om inget av detta hjälper, beror problemen förmodligen på att det är trångt på Internet och att video inte kan skickas på rätt sätt. Hör med din internetleverantör om de har kända kapacitetsproblem.

Kan jag titta på SVT Play med 3G-modem?

Om du tittar på ett klipp (<10 min) så går det bra via ett 3G-abbonemang/modem. Beroende på vilken uppkopplingshastighet du får så kan det ta olika lång tid innan klippet spelas upp.

Om du tittar på ett helt program så krävs det en uppkopplingshastighet på runt 1 Mbps (programmen kodas i 810 kbps) för oavbruten uppspelning. Med ett 3G-abbonemang kan du ofta hamna under denna nivå vilket betyder att programmet buffrar eller stoppas.
Välj isåfall WindowsMedia som format (ändra spelare under "Inställningar" till höger om videofönstret i SVT Play) där lägsta kvaliteten är 200 kbps.

Varför har ni valt Flash som spelare i SVT Play?

För hela program erbjuds Flash och WindowsMedia som format. Du kan ändra spelare under "Inställningar" till höger om videofönstret i SVT Play.

För klipp (kortare än 10 min.) så är formatet Flash.

SVT har valt två olika distributionstekniker vid publicering av Flash:

1. Progressiv streaming
För klipp (<10 min) används en teknik där tittaren erbjuds samma bild-/ljudkvalitet oavsett uppkopplingshastighet.

2. Realtime streaming
För hela program krävs lite snabbare uppkoppling (>1 Mbps) för oavbruten uppspelning i Flash.

SVT har valt Flash som enda format för klipp eftersom:
- progressiv streaming erbjuder samma bild-/ljudkvalitet oavsett uppkopplingshastighet
- formatet är plattformsoberoende och idag mest spridda plug-in
- installations- och uppdateringsprocess är enkel och användarvänlig
- möjlighet finns till utveckling av avancerade dynamiska videotjänster (ex Play Rapport, Play Bolibompa)
- tittaren skall ha möjlighet att bädda in klipp på sin blogg eller sociala nätverkssajter.

Varför kan jag inte välja Quicktime?

Vi har valt de format som är mest spridda och/eller är plattformsoberoende. Windows Media ingår i Windowspaketet och är därför användbart för upp emot 90 procent av våra besökare. Flash-formatet passar flera plattformar, inklusive Linux och Macintosh. Quicktime öppnar inte för miljöer där inte Flash eller Windows Media inte redan fungerar.

Varför kan jag inte välja MPEG-2/MPEG-4/DivX?

Dessa, och andra nyare format, lider fortfarande av olika oklarheter/brister i förhållande till de krav som SVT har.

Se SVT:s kriterier för framtida format

Svensktextat i SVT Play?

För närvarande finns bara ett urval av våra nyhetsprogram i svensktextade versioner.
De svensktextade versionerna läggs ut mellan 30 minuter och två timmar efter sändningen i tv.

Vad betyder de olika ikonerna?

Visar klippet inbäddat på svt.se.

Visar programmet/klippet i SVT Play.