Innan resan hade familjen på slottets hemsida läst att det under alla skollov, förutom sommarlovet, skulle vara fri entré för barn i vuxnas sällskap. Trots det krävde entrépersonalen att familjen skulle betala inträdesavgift både för de vuxna och för barnen i sällskapet.

När familjen ifrågasatte det ska personalen ha svarat att det bara gällde vecka nio, det vill säga den veckan som barnen i Stockholm hade sportlov. För skolbarnen i Västerbotten infaller sportlovet alltid vecka tio.

Vägrade ge rabatt

Enligt pappan påpekade familjen att det inte stod något på slottets hemsida om att det endast gällde under Stockholmselevernas lov. Men trots det ska entrépersonal ha vägrat att ge familjen rabatterat inträde. Familjen har nu anmält Stockholms slott till Konsumentverket.

”Jag anser att Stockholms slott gjort sig skyldig till falsk marknadsföring på sin hemsida”, skriver pappan i anmälan.