Bolibompa-appen

Frågor och svar

Min app fungerar inte! Vad ska jag göra?

Testa att uppdatera operativsystemet i din enhet och hämta därefter den senaste versionen av appen. 

Det går inte att spela upp videor i appen. 

Börja med att kontrollera om du har internetuppkoppling. Om du är uppkopplad men det ändå inte fungerar behöver du uppdatera operativsystemet i din enhet och därefter hämta den senaste app-versionen i din appbutik.

Vi har begränsad skärmtid, kan jag ställa in det i appen? 

Draken hjälper dig som förälder att begränsa ditt barns skärmtid. Timern finns under kugghjulsikonen i menyn.

SVT

Jag vill inte att mitt barn ska använda vissa delar av appen. Kan jag dölja innehåll?

Det går att stänga av enskilda spel samt videor under kugghjulsikonen, så här -

SVT

Kan jag begränsa min dataanvändning?

Du kan begränsa din dataanvändning och exempelvis sänka videokvaliten så att datan räcker längre -

SVT

Jag hittar inte låten/videon/filmen/programmet som jag vill se i appen. Varför? 

I Bolibompa-appen har vi ett urval av innehållet publicerat. Innehållet uppdateras ständigt. På SVTPlay.se finns däremot alla våra klipp publicerade så kika där om du inte hittar det du söker i bolibompa-appen.

På vilka plattformar finns Bolibompa? 

Vi tycker det är viktigt att finnas på alla plattformar. Därför gör vi också en Bolibompa-app och specialskriven Bolibompa-musik.  

• Länk till Bolibompa-appen i App store. 
• Länk till Bolibompa-appen i Google play. 
• Behandling av personuppgifter i Bolibompa-appen.