Rånarna slog till mot guldaffären mitt i lunchrusningen.
Flera privatpersoner hamnade mitt i skottlossningen mellan rånarna och polisen.
Ronnie Qvist tryckte sig mot en pelare bara några meter från polisens skottlinje.
– Folk stod runt om. Det var inte många som rörde sig. Men folk blev oroliga när det började smälla.
– Det var massor av oskyldiga människor runt om som kunde ha blivit träffade. Det kunde ha hänt en riktig olycka.
En av rånarna skottskadades i huvudet och vårdades på fredagkvällen i kritiskt tillstånd på Karolinska sjukhuset. De tre andra rånarna flydde från platsen. Polisen har ännu inga spår efter dem.