Begravningar som skjuts upp och känsliga personuppgifter som hamnat i händerna på kriminella.
IT-angreppet mot svenska kyrkan den 23 november är så omfattande att personalen fått gräva fram gamla skrivmaskiner för att utföra sitt arbete.
– Det är förfärligt att man ger sig på en stor samhällsaktör på det här sättet, säger Pia Dahlén.
Varnades innan angreppet
SVT kan nu avslöja att Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, larmade Svenska kyrkan om specifika sårbarheter redan drygt en vecka innan angreppet.
Säkerhetshålet hade kunnat täppas igen med en uppdatering av ett centralt system inom kyrkan.
– Jag tror inte att jag är rätt person att svara på vad vi gjorde med de här mejlen vi fick, säger Pia Dahlén som hänvisar till Svenska kyrkans IT-avdelning.
På IT-avdelningen vill man dock inte svara på frågor om MSB:s säkerhetsvarningar innan angreppet.
Krävs på lösensumma
Svenska kyrkan bekräftar att man tagit emot meddelanden om krav på lösensumma för att angriparen ska avkryptera de servrar och system som låsts. Men några pengar kommer man enligt Svenska kyrkan inte betala ut.
I stället arbetar man tillsammans med en extern säkerhetsfirma för att återskapa de system som inte är tillgängliga. Arbetet beräknas ta ytterligare flera veckor och väntas fortsatt påverka kyrkan under den intensiva julhelgen.
Samtidigt pågår en polisutredning om dataintrång som leds av åklagaren Cecilia Tepper på Riksenheten mot internationell och organiserad brottslighet.
– Det är självklart allvarligt. Motivet och bakgrunden till det här är något som kommer utredas, säger hon.
Från polisens sida vill man inte berätta mer om angriparen än att organisationen befinner sig”utanför Sverige”.
– Det här är inte en ny okänd aktör för oss, säger Tommy Dimitrakis, sektionschef på regionalt IT-brottscentrum i Stockholm.