Problemen med stök och otrygghet på resecentrum i Ludvika har funnits under en längre tid men på sistone har det eskalerat.
– Vi är här flera gånger om dagen, säger polisinspektör Jimmy Olsen.
Väktaren Bashar Balek berättar om folk som kissar på golvet inne i väntsalen eller dricker alkohol.
Resenärer känner sig otrygga
Shahed Alnajar tar bussen till och från skolan och beskriver miljön som otrygg.
– Visst är man orolig när man träffar okända människor som är berusade och trakasserar folk, säger Shahed Alnajar.
Hör resenärer och polisen beskriva problemen på resecentrum i klippet ovan