Vid lunchtid på måndagen hävdes stabsläget inom Region Dalarna. Regionen gick upp i stabsläge på måndagsmorgonen på grund av omfattande problem med telefonisystemet som pågått sedan midnatt.
Interna samtal inom Region Dalarna, exempelvis mellan vårdavdelningar gick att ringa, men att kontakta regionen från telefonnummer utanför Region Dalarna fungerade inte. Det var därför svårt för patienter och allmänhet att komma i kontakt med regionen via telefon.
”Finns reservrutiner”
Orsaken var en avgrävd kabel, enligt regionen.
– Det är ett allvarligt läge. Vi har reservrutiner och är vana att hantera den här situationen, det finns rutiner på mottagningarna för hur man ska agera om inte telefonin fungerar, men det är klart att det är oacceptabelt att vi ska drabbas av det här, sa Henrik Pederby, kommunikationsdirektör på Region Dalarna under måndagsförmiddagen.
Även kollektivtrafiken drabbas
Även kollektivtrafiken, som Region Dalarna ansvarar för, har haft problem med internet och telefoni, enligt regionen.
Problem även hos högskolan
Även Högskolan Dalarna påverkades av problemen. Det gick inte att ringa till Högskolan Dalarna eller internt inom högskolan under måndagsförmiddagen.
Stabsläge – den lägsta beredskapsnivån
Inom hälso- och sjukvården finns tre nivåer av beredskapslägen – stabsläge, förstärkningsläge och katastrofläge. Stabsläge är den lägsta beredskapsnivån och innebär att en ledningsgrupp/stabsfunktion håller sig underrättad om läget, vidtar nödvändiga åtgärder och följer händelseutvecklingen.