Det var i den 83:e minuten som olyckan var framme. Flera personer fick uppsöka vård och matchen avbröts.
Bollnäs leder matchserien med 2-1. Om de vinner match fyra avancerar de till semifinal, men vid förlust spelas en femte avgörande kvartsfinal på onsdag i SBB Arena.
En match som kommer att gå att spela om räcken inspekteras och förstärks innan match, menar Bollnäs kommuns samhällsbyggnadsförvaltning.
Händelsen utreds
Polisen utreder händelsen som bland annat vållande till kroppsskada. Under måndagen kommer de att göra en teknisk undersökning av olycksplatsen.
Bandyhallen i Bollnäs ägs av SBB Bollnäs Bandy Fastighets AB, ett dotterbolag till SBB. De vill inte kommentera sin egen utredning av händelsen, men berättar att de kommer att förstärka räcken i arenan om det blir match på onsdag.
Bollnäs kommun som är hyresgäst i arenan kommer inte starta ett tillsynsärende. De kommer däremot att kontrollera att åtgärder har gjorts innan fortsatt spel.