Gävleborg

Problemen fortsätter hos X-trafik – förseningar i Gävle för sjukresor och färdtjänst

Uppdaterad
Publicerad

Tekniska problem hos X-trafik gör att det förekommer förseningar i Gävleområdet med sjukresor, färdtjänst och skolresor. Problemen fortsätter även under tisdagen.

Det är kommunikationen mellan reseplaneringssystemet och fordonen som inte fungerar som det ska. Det gör att man manuellt från X-trafiks beställningscentral måste leda fordonen, vilket orsakar förseningar. Problemen började under måndagen.

Oklart när problemet är löst

– Vi jobbar tillsammans med trafikföretagen för att lösa problemen i trafiken och vår systemleverantör arbetar för att lösa de tekniska problemen. Just nu har vi ingen prognos för när problemen kan vara åtgärdade, men vi gör allt vi kan för att lösa störningarna i trafiken, säger Monica Westlund, enhetschef Serviceresor på X-trafik i ett pressmeddelande.

Personer som har inbokade resor under dagen kommer kunna resa men bör vara beredda på att resan blir försenad

Samtidigt är det också långa telefonköer till beställningscentralen, skriver X-trafik i pressmeddelandet.

Det finns ingen prognos när problemet ska vara löst.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.