Attendo har rätt att inackordera 60 äldre på Valltorp, men vid den oanmälda inspektionen i januari bodde 62 personer där. Personalen uppger även att de inte har kunskap att ta hand om dementa och äldre med psykisk ohälsa, och bekräftar att det uppstått konflikter mellan de boende med dessa diagnoser.

Vilken del av kritiken menar du är allvarligast i rapporten?

– Det är att det framkommer att personalen inte svarar på alla larm, men nu har vi grundligt gått igenom alla punkter i rapporten och åtgärdat dessa. Vi har bland annat vidareutbildat personalen och ökat deras handledning, säger regionchef Niklas Mandin från Attendo.

Avdelning lämnas obemannad på nätterna

En annan brist som Inspektionen för vård och omsorg, IVO, tar upp är att en avdelning lämnas obemannad nattetid då totalt tre i personalen ska ansvara för fyra avdelningar.

– Vi har forfarande samma bemanning, vi anser det tillräckligt och behovsstyrt, säger Niklas Mandin.

Utöver det kritiserar IVO att personalen på Valltorp inte dokumenterar vissa avvikelser och inte gör överlämningar till varandra mellan arbetsskiften.

– Det är något som vi gått igenom sedan inspektionen, säger Niklas Mandin.

Men det här är ju rätt grundläggande om man arbetar inom omsorg. Har ni haft väldigt oerfaren personal?

– Nej det skulle jag inte säga, vi har inte svårare att rekrytera än något annat vårdboende.