Eréne Hallberg rör sig försiktigt genom huset, trots att hon bott där i många år. För livet har förändrats sedan hon förlorade synen på sitt vänstra öga.
– Jag har svårt att bedöma avstånd, jag ser ju ingenting alls till vänster om mig. Inte vad vänstra handen gör eller var jag sätter fötterna, säger hon.
Det började med en operation för grå starr på vänstra ögat på ögonkliniken Aleris i Ängelholm, en operation som inte blev så bra och fick göras om i Lund.
– Men sedan var allt fint, säger Eréne Hallberg.
Fick vänta i månader
Senare började det kännas konstigt i vänsterögat. Eréne Hallberg tog kontakt med Aleris igen och det konstaterades att det kunde behövas en operation.
Men – hon fick vänta i fem månader på remissen och sedan ytterligare tre månader på operationen. Och då var det försent, synen är i princip helt borta.
– Jag ringde nästan varje dag och bad om remissen. Men inget hände, säger Eréne Hallberg.
Hon har tvingats byta ett aktivt liv mot ett mer stillasittande. På garageuppfarten står bilen som en påminnelse om andra tider.
– Jag är låst här hemma, det är jag och färdtjänsten, säger hon.
Kritik mot klinikens agerande
Eréne Hallberg anmälde Aleris till Ivo, Inspektionen för vård och omsorg. Och Ivo är kritisk: ”Patienten borde ha remitterats för ställningstagande till operation tidigare”.
I Ivo:s handlingar står det också att Aleris verksamhetschef i ett muntligt yttrande håller med om Ivo:s bedömning.
Men när SVT Nyheter Helsingborg tar kontakt med företaget blir det nej till intervju. Istället skriver presschefen Kenan Harbas i ett sms att man med hänsyn till patientsekretess inte kan diskutera enskilda fall i media. Han skriver vidare:
”Vi beklagar att detta har hänt och att vården inte har motsvarat de förväntningar som patienten haft”.