– Vem är först?
Frågan är berättigad, för utanför RIA på Söder har flera hundägare och en kattägare samlats i väntan på Fanny Mauritzson som punktligt dyker upp i sin bil klockan tio.
– Vi har fått införa ett könummersystem så det inte blir någon konflikt, konstaterar hon medan alla hjälper till att bära ut hennes utrustning, djurfoder i olika säckar och påsar med koppel, halsband och annat som skänkts av en djurbutik.
Många saknar pengar
– Bara ett besök för att utreda en åkomma kan gå på flera hundra kronor, det är många som inte har råd ens med försäkringen, konstaterar Fanny Mauritzson.
Under den förmiddagen SVT följer hennes arbete träffar vi flera sjukpensionärer och arbetslösa som hört rykten om gratis veterinärvård. De beskriver hennes hjälp som ovärderlig.
Hör vad de säger i klippet ovan.