Det handlar om tusen och åter tusen mejladresser som lade av när det blev totalt tekniskt sammanbrott hos Helsingborgs stad förra torsdagen.

Samtliga verksamheter drabbades av haveriet, även Räddningstjänst Nordväst.

– Men vår akuta verksamhet påverkades inte. Då handlar det om telefon eller radiokontakt, säger Håkan Widesjö, vakthavande befäl.

Många fortfarande stängda

Nu är de flesta mejlkanaler öppna igen – förutom 1 200 adresser spridda över staden.

– Det var ingen cyberattack mot staden utan ett stort tekniskt problem, säger Jonna Myrebris, biträdande stadsdirektör i Helsingborg.

Hon berättar att man under natten till onsdagen började släppa på servarna successivt.

– Vi var försiktiga för att inte skapa ett nytt haveri.

Arbetat dygnet runt

Jonna Myrebris säger att den tekniska personalen tillsammans med externa experter arbetat dygnet runt sedan i torsdags för att få igång mejlsystemet igen.

– Felet är hittat och åtgärdat och ska inte kunna hända igen, Det har varit fantastiska insatser, säger hon.

Några klagomål från helsingborgarna?

– Nej, inte ett enda som nått mig, säger Jonna Myrebris.