Familjen sökte direkt vård på lasarettet i Helsingborg, och tog då med sig det kapade fingret, som syddes på plats igen. På sjukhuset sa man till mamman att allt gått bra och de skickades hem igen med pencillin.
En vecka senare skickades de till handkirurger i Malmö, och när förbandet togs av var fingret dött. Mamman ifrågasätter nu varför inte fingret undersöktes bättre under veckan och varför de inte skickades direkt till specialister.
Mamman har anmält händelsen till Inspektionen för vård och omsorg, Ivo, som bedömer att handkirurg borde ha konsulterats redan samma dag som fingret syddes fast. Ivo säger dock att man inte med säkerhet kan säga att det hade slutat annorlunda med en bättre handläggning.