Barbro Englesson vistas mycket ute i fjällvärlden och har tidigare känt stort förtroende för Svenska Turistföreningen, STF.

– Men jag tycker att deras bokningssystem rimmar dåligt med de rekommendationer som finns i samhället, säger hon.

Tvingades dela rum med annat sällskap

Barbro Englesson fick intrycket att gäster på fjällstationer inte skulle behöva trängas i fyrbäddsrum. Men det var det som hände när de 12 april kom fram till Helags. Det fanns redan ett sällskap i rummet.

– Jag tog det för givet att det inte skulle bo andra i samma lilla rum när vi bokade, säger Barbro Englesson. Det kändes verkligen inte bra att trängas med ett annat sällskap i rummet.

”Gjorde nog vad de kunde”

Barbro Englesson tog upp saken med personalen.

– De var mycket förstående och gjorde nog vad de kunde. Jag fick känslan att det var bestämmelser från högre ort, säger hon.