Region Jämtland Härjedalen skriver på sin hemsida att problemen pågått sedan onsdagen. Utöver svårigheter för patienter och andra att ringa in till sin hälsocentral har det varit svårt att nå både folktandvården och Östersunds sjukhus.

Regionen gick upp i stabsläge med anledning av händelsen.

Även kommunerna drabbade

Även länets kommuner har upplevt problem med telefonin. I Ragunda och Strömsund slutade direktnummer att fungera, men det ska ha gått bra att ringa via växeln.

Härjedalens kommun berättar för SVT att det inte gått att koppla samtal vidare som kommit in till växeln. Från växeln har de även haft problem att ringa, både externt och internt. Liknande problem har förekommit i Östersund.

I Krokom påverkades telefonin både in till kommunhuset samt till Krokomsbostäder. Kundcenter har gått att nå, men med vissa störningar.

Telia: ”Vi jobbar för fullt”

Telia är leverantör av telefonin till både regionen och länets kommuner. Telias presschef Irene Krohn säger till SVT Jämtland att problemet suttit i en företagslösning. Felet har inneburit svårigheter att koppla ut samtal till mobila telefoner.

– Vi jobbar för fullt med detta just nu och hoppas kunna ha det löst så snart som möjligt, sa Irene Krohn vid lunchtid på torsdagen.

Avhjälpt under eftermiddagen

Strax innan klockan 16.30 meddelar Telia att man lyckats avhjälpa problemet. Men eftersom störningen var så pass kan vissa bekymmer dröja sig kvar. Exakt vad som hänt kan presschef Irene Krohn inte svara på, mer än att det uppstått ett ”tekniskt fel”.

– Det viktigaste är att det fungerar igen, säger hon.

Kommer ni göra någon analys så att det inte sker igen?

– Absolut. Det gör vi hela tiden och det kommer vi att göra även i det här fallet tillsammans med vår kund, säger Irene Krohn.