Många passagerare föll omkull och fem personer skadades, fyra av dem fördes till sjukhus men var inte allvarligt skadade. Nästan alla bilarna på båten krockade och flera fick plåtskador.
Jan Franzén var på den andra Visingsöfärjan när olyckan inträffade.
– Jag såg att skadade människor låg på däck och flera ambulanser har varit på plats och hämtat skadade, säger han.
Skepparen lade i backen
Färjan kördes av en nyanställd skeppare, med bara två månaders erfarenhet. Rederiets tekniske chef Hasse Wetterlind berättaren att skepparen efter olyckan uppgett att han lade i backen, men inte fick stopp på färjan.
-Han fick inte stopp på färjan, han fick inte propellerna att fungera som den skulle, påstår han, säger Hasse Wetterlind.
Skepparen kan ha varit stressad eftersom han fått ett larm om att räddningstjänsten skulle över med en brandbil till Visingsö.
Hasse Wetterlind bedömer inte att skadan på färjan Ebba Brahe är allvarlig. Den ska snabbt kunna repareras och åter sättas i trafik.
Färjan tagen ur trafik
Enligt räddningstjänsten inträffade olyckan strax efter klockan tre på fredagseftermiddagen. Färjan kunde efter krocken ta sig till kaj och lasta av.
Det är oklart om själva färjan Ebba Brahe skadades. Den är nu tagen ur trafik, och de två andra färjorna trafikerar sträckan.
Körde in i piren för två år sedan
En liknande olycka inträffade för två år sedan. Den 18 juli 2010 körde färjan Ebba Brahe in i piren i Gränna hamn. Färjan hade vid det tillfället ett hundratal passagerare. Passagerarna evakuerades och färjan drogs loss från piren.
Undersökningen som gjordes efter olyckan visade att färjan inte hade några tekniska fel utan förklaringen var troligen den mänskliga faktorn. Färjan totalrenoverades då under flera månader.