Samra Kalled har möten med handläggarna på skolskjutsenheten varje månad. Där tar de upp problem som varit och diskuterar hur körningarna ska fungera bättre.

– Emellanåt har vi avstämningar med kommunen dagligen för att följa upp hur arbetet går, säger Samra Kalled, som sedan februari haft ett fokus på att få skoltaxin i Jönköping att fungera bättre.

Finns utmaningar

Både kommunen och Cabonline säger att det fortfarande finns utmaningar, men att det nu fungerar.

SVT har tidigare rapporterat om stora brister med skoltaxin då föräldrar fått lämna sina jobb för att skjutsa när taxin uteblivit, barn som blivit lämnade utan tillsyn, föräldrar som i desperation sagt upp skoltaxin för att det ändå inte fungerar.

– Det är ju inte felfri leverans. Det uppstår ju nästan dagligen avvikelser som beror på olika saker, men vi försöker hantera dem så gott vi kan så att det blir så bra leverans i sin helhet som möjligt, säger Sasa Vejzovic, som är regionchef på Cabonline.

Vad är det för avvikelser?

– Någonting kan hända, en bil kan gå sönder, ett barn är sjukt eller försenat och så påverkar det så andra blir försenade. Jag skulle vilja säga att de utmaningar vi har skiljer sig inte jämfört med andra skolavtal. De stora utmaningarna som vi tidigare haft i Jönköping är borta, säger Sasa Vejzovic.

Cabonline har nu kört tre av fyra år. Upphandlingen inför nästa avtal har börjat.

– Det är klart att det här är ett intressant avtal för oss, säger Sasa Vejzovic.