Det var i slutet av juni som kvinnan ramlade utanför vårdcentralen. Hon ska då fått hjälp av vårdpersonal som satte henne i rullstol och skickat hem henne med taxi.
Dagen efter ska vårdpersonalen åkt hem till kvinnan för att hämta tillbaka rullstolen och då upptäckt att kvinnan var i dåligt skick. Hon fördes fördes därför till sjukhus med ambulans, där man efter en undersökning upptäckte att hon brutit lårbenet.