Enligt vittnet ska en eller flera av rånarna ha placerat lastpallar framför butiken, av vilken anledning är oklart. Flyktbilen ska sedan ha backats in framför butiken vid rånet och fyra personer ska ha tagit sig ur.
Ett fruktbud ska ha försökt blockera vägen för flyktbilen, men ska då ha hotats med ett pistolliknande föremål och fått rutan krossad av en av rånarna. Då ska fruktbudet ha flyttat på sig, enligt vittnet.
Personen som SVT Nyheter Örebro pratat med har inte hört någon skottlossning.