I slutet av oktober i år kom beskedet från Ivo. Myndigheteten skriver i beslutet, som SVT Nyheter Öst tagit del av, att de anser att vården och behandlingen på vårdcentralen brustit, då patientens diagnos fördröjdes.
Trots avvikande labprover och svullet ögonlock skickades hon inte till öron-näsa-hals-kliniken. Hon fick istället behandling för bihåleinflammation, enligt Ivo.
– Den primärvården som Alexandra fick utstå gör mig fortfarande frustrerad och sorgsen, säger Karoline Montero Araya, syster till Alexandra.
Vidtagit åtgärder
Vårdcentralen i fråga drivs av vårdföretaget Kry, där Kalle Conneryd Lundgren är läkare och operativ chef. Han menar att man vidtagit åtgärder vid vårdcentralen.
– En stor förändring nu är att vi inte längre har några hyrläkare på plats, därmed har vi mycket bättre kontinuitet för patienterna vilket bidrar till att det också minskar risken händelser som inte går som de ska, säger Kalle Conneryd Lundgren.