Nyårsnatten förra året tog SOS Alarm emot 1.239 samtal i Skåne. En fördubbling mot en vanlig natt. Bara Stockholms län hade fler samtal.

– Vi har fler medarbetare i tjänst på nyårsnatten. Det är såklart en natt när även våra anställda vill träffa nära och kära, men vi ökar bemanningen, säger Anders Klarström.

För att klara trycket finns också en funktion för gemensam mottagning. Om larmoperatörerna i Skåne inte hinner svara inom fem sekunder presenteras samtalet för operatörer i resten av landet och vem som helst kan svara.

– Det fungerar bra. Vi har samma databaser, samma tekniska system och samma utbildning i hela landet.

Samtidigt är en tredjedel av samtalen inte akuta. Det handlar om felringningar men också rena busringningar. Och så ser det ut året runt.

– Vanligt är att man ringer 112 för att man inte tycker man har tid att vänta på svar på 114 14, säger Anders Klarström

– Min cykel har blivit stulen, någon har snott däcken på min bil inatt, vi har haft inbrott i sommarstugan, är några exempel.

Vill få skjuts med ambulans

Många ringer också SOS Alarm istället för att kontakta sjukvårdsrådgivningen på 1177.

– Folk är oroliga och tänker inte på att 112 är till för nödsituationer, säger Anders Klarström.

På nyårsnatten är alkoholen skyldig till en stor del av de akuta samtalen, men också till fel- och busringningarna tror Anders Klarström.

– Att hoppas få att åka med ambulans när man inte har pengar till taxi är vanligt och sker över hela landet, säger han.

LÄS MER: Det här får du inte ringa till SOS Alarm om