I juli fick brukaren besök av hemtjänst för hjälp med tvätt och städning, därefter skulle brukaren få besök varannan vecka. Personen fick dock inte ett besök förrän i september.

– Här har vi en period då något har hänt. Det är en fruktansvärd och tragisk händelse som jag ser väldigt allvarligt på. Det är klart och tydligt att verksamheten har brustit, säger Anna Friberg, avdelningschef Malmö stad.

Nu har hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen anmält sig själva till Inspektionen för vård och omsorg.

– Vi måste lära oss av det som har hänt för det får inte upprepas igen. Det är jättesorgligt och tragiskt, något vi måste gå till botten med, säger Anna Friberg.

Ännu en brukare blev bortglömd och avled

Malmö stad har anmält ytterligare en incident som involverar en brukare som glömts av hemtjänsten. Det handlar om en person som inte öppnade dörren vid ett planerat besök. Det uteblivna besöket återrapporterades inte och glömdes därefter bort.

När polis kom till bostaden två dagar senare var personen kraftigt medvetandesänkt och avled ytterligare några dagar senare på sjukhus.