Det var vid 14-tiden den 20 juni i fjol som en man trillade på gräsmattan utanför sitt hus.
Han larmade, men hemtjänsten hörde inte larmet. Däremot råkade man bekräfta och stänga av det.
Grannen hittade honom
Först efter drygt en timme såg en granne mannen och kunde hjälpa honom in i huset.
Hörby kommun anmäler nu händelsen till Inspektionen för vård och omsorg, Ivo.
Genomgång av rutiner
Efter händelsen har socialförvaltningen vidtagit flera åtgärder. Besök har gjorts hos den drabbade mannen och hans anhöriga har kontaktats.
Dessutom har berörd hemtjänstpersonal fått en genomgång av larmrutinerna.