Känsliga ärenden faxas till verkstad

Uppdaterad
Publicerad

Socialtjänsten i Malmö har i åratal faxat sekretesshandlingar av misstag till en bilverkstad i Svedala.

Verkstaden har vid upprepade tillfällen påtalat de felaktiga utskicken, men nu har dokument återigen börjat trilla in.

– Det är skrämmande att detta läcker ut till oss som inte har med det att göra. De familjetragedier som man ögnar igenom – det är ingen rolig läsning, säger bilfirmans ägare Anders Book.

De faxade handlingarna berör allt från familjevåld till incest och saker som Anders Book inte vill gå in på. Alla dokumenten innehåller fullständiga personuppgifter på de inblandade personerna.

– Det har varit allt från misstänkta incestfall till misshandel, fortsätter en illa berörd Anders Book.

Problemet har funnits i 15 år

De felfaxade handlingarna förklaras med att om man ska ringa eller faxa ut från Malmö stads interna telefonnät och glömmer att slå en inledande nolla, men knappar in riktnumret, går faxet automatiskt iväg till fel nummer. I detta fall en bilverkstad i Svedala.

– Jag kan inte förstå att det kan fortgå efter mer än de 15 år som vi har haft fax. Efter våra påtryckningar har det inte varit så mycket. För 1,5 år sedan lovade man att det absolut inte skulle upprepas. Men så blev det inte, berättar Anders Book.

Ser över rutinerna

Enhetschefen Marie Johansson på socialtjänsten i södra Malmö har tidigare lovat att det inte ska ske igen och ska nu återigen se över sina rutiner.

– Jag beklagar det inträffade och kan inte förstå att det blivit så. Det är den mänskliga faktorn som varit framme. Vi ska se över våra rutiner och det ska inte behöva hända igen, förklarar Marie Johansson på socialtjänsten.

Men Anders Book är kritisk till de nya löftena.

– De säger att det är den mänskliga faktorn. Det är en dålig tröst med tanke på de uppgifter som läcker ut tillsammmas med namn, personnummer och adresser, säger Anders Book.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.