– De nonchalerade oss. De tog oss inte på allvar. De föreslog att vi skulle gå och köpa stolpiller, säger Märta Aronsson.

När Märta Aronsson i Fågelfors fick svåra magsmärtor ringde hennes man Roy sjukvårdsupplysningen och fick beskedet att ringa ambulans direkt.

En ambulans skickades från Högsby, men efter en kortare undersökning ansåg ambulanspersonalen att det inte fanns någon anledning att köra vidare till sjukhuset i Oskarshamn.

– Det kändes inte bra, vi blev tvungna att agera på egen hand, säger Roy Aronsson.

Granne ställde upp

Direkt när ambulansen lämnat ringde Roy en granne som ställde upp och körde paret till akuten i Oskarshamn. Röntgen visade att Märta hade allvarlig tarmvred och behövde opereras akut.

Därefter blev det ilfart till Länssjukhuset i Kalmar.

– Operationssköterskan meddelade att det handlade om minuter och att det inte ens fanns tid att prata, jag blev helt chockad, säger Roy Aronsson.

Operation i Kalmar gick bra och Märta mår i dag väl. Men paret, som varit gifta i 66 år, är fortfarande upprörda och önskar att ingen annan ska behöva drabbas av liknade händelser i framtiden.

Går igenom alla klagomål

Roy Aronsson har skickat in anmälan till Patientnämnden och verksamhetschefen för ambulansen känner till ärendet. Man vill dock inte kommentera den enskilda händelsen.

– Jag går alltid igenom alla klagomål för att se om vi har brustit. Ibland har vi det, ibland inte, säger Lenita Petersson, verksamhetschef för ambulansen i Kalmar län.