Det var i maj som mamman och sonen åkte in till akuten på Centrallasarettet i Växjö efter att sonen hade ramlat och slagit i munnen hemma. Efter att en sjuksköterska tittat på honom på flera meters håll skickades de hem trots att flera tänder ska ha suttit löst och läppen var spräckt.
Mamman kontaktar dagen efter vårdcentralen och folktandvården på sin hemort. En tandläkare konstaterar då att sonen har två lösa framtänder och han får remiss till Tandläkarmottagningen i Växjö för åtgärd. Vårdcentralen bedömer att pojkens läpp kunde ha limmats men eftersom det vid tillfället hade gått mer än 8-12 timmar efter olyckan så var det för sent att göra något.
IVO kritiserar nu akutmottagningen i Växjö för bristfällig vård och behandling. De konstaterar bland annat att ingen ordentlig undersökning gjordes och att patienten inte träffade någon läkare.
IVO bedömer samtidigt att den vård som mamman och sonen fick på folktandvården och vårdcentralen dagen efter var rimlig.