Carina Bengtsson (C) är ordförande i trafiknämnden i region Kronoberg, och hon beklagar det som hände Hanna Zhytchenko.
– Det har blivit någon form av ett missförstånd för det är ju den sista oktober som är slutdatum och jag kommer att kontakta förvaltningen direkt så att de kan se vad felet är.
Hanna som är helt beroende av att kunna åka buss är i dag glad av beskedet från regionen att det har blivit fel.
– Det är väldigt viktigt för mig därför att det är väldigt dyrt att åka buss och att behöva betala biljetten själv.