Joint academy bedriver en så kallad artrosskola via en app. Företaget har utgått från Sörmland sedan 2020 och det har uppstått flera konflikter med regionen.

Förra året bröts avtalet med företaget då man hittat brister i journalföringen. Joint academy löste bristerna och godkändes sedan åter som underleverantör till en vårdcentral i Gnesta.

Regionerna betalar för ett visst antal besök per person i appen. 2022 betalade samtliga regioner närmare 50 miljoner till Joint academy. Hittills i år har företaget fakturerat 34 miljoner, varav 700 000 kronor från Region Sörmland.

År 2021 sänkte Region Sörmland taket för artrosskolan: från 35 besök per patient och år, till 10. Regionen menar att patienten därefter ska kunna träna på egen hand.   

Regionen ger varning

Nu ger regionen Joint Academy en ny varning. Denna gång för att man gjort utskick till tidigare patienter där de får information om att de kan påbörja ett nytt år i appen – helt gratis. 

Kent Bobits, verksamhetsutvecklare på hälsoval i Region Sörmland, menar att det bryter mot regionens regler kring marknadsföring. Hittills har närmare 5 000 personer påbörjat ett nytt år.  

– Vården ska inte söka upp patienter, utan patienter ska söka upp vården, säger Bobits.

Olika tolkningar

Joint academy säger att man kommer rätta sig efter regionens regler, men att man tolkat dem på ett annat sätt. De aktuella kampanjerna har stängts ner.

– Vi vill följa regelboken, säger Leif Dahlberg, medicinsk chef.

Han har dock invändningar mot att man som patient ska ta eget ansvar för sin träning efter tio besök och menar att det krävs mer stöd från vården.

– Det vanliga är att man får med sig en lapp hem med övningar. Alla som jag känner som fått en lapp hem säger att övningarna aldrig blir gjorda, säger Leif Dahlberg.

Så lockas patienterna tillbaka. Hör Kent Bobits läsa upp delar av det kritiserade utskicket i klippet ovanför.