Ungdomarna har i en del fall inte fått reda på att ett beslut om avskiljning, i dagligt tal isolering, kan överklagas. Det har också saknats datum på de olika besluten, något som är viktigt eftersom ett beslut kan överklagas inom tre veckor.
Lövsta skolhem arbetar under Statens institutionsstyrelse med ungdomar mellan 12 och 21 år som ska vårdas enligt lagen om vård av unga. Ungdomarna har som regel missbruksproblem och/eller är kriminella.