Kry:s etableringar av fysiska vårdcentraler har varit omskrivna de senaste veckorna. Företaget har kritiserats för otydlighet i appen där patienter mot sin vilja råkat lista sig och därmed lämnat en långvarig relation med tidigare vårdcentral. Många vårdcentraler har dessutom kö eller listningsstopp, vilket försvårar för patienten att komma tillbaka.

Kry har nu ändrat funktionerna i appen så att själva listningsmomentet är tydligare, men menar själva att det inte beror på den särskilda kritiken utan att de alltid förbättrar appen utifrån respons från användare.

Riskerar nedskärningar

När Kry nu har fått tillstånd för ännu en vårdcentral i Nacka, stiger oron hos de närliggande vårdcentraler. Susanne Barenius är läkare och verksamhetschef på den personalägda vårdcentralen Sjöstadsdoktorn.

– Om vi tappar 20 procent av våra patienter motsvarar det ungefär en läkartjänst och en sjukskötersketjänst, säger Susanne Barenius.