Förra veckan ringde en kommunikatör från Uppsala kommun och avbröt SVT:s pågående intervju med en rektor i Uppsala. Händelsen har väckt starka reaktioner och kommunen har beslutat att göra en översyn av kommunikationsstabens arbete.
Kommunikationsdirektören Marta Tiberg har tidigare sagt att hon inte förstår hur kommunikatören kunde agera på det viset, och att det handlar om ”en medarbetare som agerat stick i stäv med vår egen kommunikationspolicy”.
Budskapet: ”Svara inte”
Flera kommunanställda har reagerat på det här. En av dem som SVT pratat med, har varit anställd vid kommunen i 20 år. Personen, som vill vara anonym, ryter ifrån.
– Jag har aldrig tidigare haft någon lust att prata med media. Men i det här fallet tycker jag jättesynd om kommunikatören. Det känns fruktansvärt gjort mot den personen.
Medarbetaren menar att det är fel att skylla ifrån sig på en enskild anställd när det handlar om en uttalad strategi som funnits i tio år.
– Det var då det började med hänvisningar till kommunikatörer. Budskapet var: ”Du ska inte svara på frågor”. Det är skillnad mellan det budskapet och att få höra ”om du inte känner dig trygg så kan du vända dig till oss”.
Vill förmedla tillrättalagd bild
Medarbetaren säger att dennes kollegor delar uppfattningen om att man inte ska svara på frågor från journalister. När särskilda frågor varit aktuella i media har det skickats ut mejl där man uppmanats att hänvisa till kommunikationsavdelningen, enligt medarbetaren.
– Det har inte stått ”ni får inte prata”, men det har helt klart varit budskapet. Man ska absolut inte svara på några frågor själv, utan det är direkt uppmanande att ”så här ska ni göra när de ringer”.
Varför tror du man gjort så?
– De vill inte att det ska komma fram vad vi tycker, man vill förmedla en tillrättalagd bild.
Uppsala kommuns kommunikationsdirektör Marta Tiberg förtydligar nu att hon är ansvarig för rutiner och kulturen på arbetsplatsen, även om den stoppade intervjun skulle ha varit resultatet av en enskild medarbetares agerande.
– Skulle det vara så att det finns en kultur av att vi inte ska vara bemötande mot medier och stoppa intervjuer – ja, då måste jag tillsammans med medarbetarna förändra den kulturen, säger Marta Tiberg.