Patienten klagade på smärtor i både rygg och vid axlarna. Information som inte fördes vidare till läkaren. Först dagen efter gjordes röntgen och då upptäcktes frakturer på båda överarmarna.

Händelsen har anmälts till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). IVO lägger ned anmälan eftersom man anser att kliniken där händelsen inträffade har vidtagit åtgärder så att liknande händelser inte ska kunna inträffa.